客户价值的含义是什么（客户价值的含义）
发布时间：2023-06-24 20:30:24来源：
关于客户价值的含义是什么，客户价值的含义这个问题很多朋友还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
1、客户价值，也叫做顾客让渡价值。
2、是由菲利普.科特勒（Philip Kotler)在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》（第8版）中，提出的。
3、它是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
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