客户价值的含义包括哪些方面（客户价值的含义）

哈喽,大家好~~~我是小编田甜，关于客户价值的含义包括哪些方面，客户价值的含义这个很多人还不知道,那么现在让田甜带着大家一起来看看吧！

1、客户价值，也叫做顾客让渡价值。

2、是由菲利普.科特勒（Philip Kotler)在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》（第8版）中，提出的。

3、它是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助哦。