便民服务中心的职责是什么(便民服务中心是干嘛的)
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便民服务中心:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女等。
1.服务宗旨服务宗旨:便民、规范、廉洁、高效。
2.服务理念服务理念:优质高效、共创和谐、温暖群众服务经济、提高效能、树立形象。
3.服务准则服务准则:热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁。
4.服务方式服务方式:一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结 中心实行一周五天工作制,星期六、星期日全天实行值班制。对群众申请办理的各项事务,实行“一个窗口管理,内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办。
5.工作制度一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核。二、便民服务中心要按照“一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办”的原则,尽量为办事人提供方便。三、工作人员要热情服务,做到“进一家门办完,交规定费办成,按承诺日办好”。四、工作人员要清正廉洁,不准以权谋私。
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