天猫店买到假货可以退款不退货嘛?（天猫买到假货怎么办）
发布时间：2023-12-01 05:00:41来源：
大家好，小乐来为大家解答以下的问题，天猫店买到假货可以退款不退货嘛?，天猫买到假货怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、第一、 首先在确定是假货后，需要联系卖家进行协商和沟通，看卖家给出的解决方案是否符合自己的心意。
2、第二、 如果卖家同意退款或是退货或者是换货，就在售后服务中选择进行退货和售后的服务。
3、第三、 如果卖家不能给出合适的解决方案，就在天猫售后中直接提出售后服务，让天猫官网来解决。
4、第四、 如果还是无法得到解决，如果非正品的价值过于庞大，那就可以提出官方的上述，合理围护自己的权益。
本文到此结束，希望对你有所帮助。
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