网友吐槽960元买演唱会“柱子票” 当地文旅局回应

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4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。

4月22日，有网友发布视频称，买到常州凤凰传奇演唱会的“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。这位网友拍摄的视频显示，他买的座位前方是一根水泥柱，挡住了视线。

据经视直播，4月23日，王先生告诉记者，他是凤凰传奇歌迷，花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票，结果到现场后发现两张票都是“柱子票”，“什么都看不见， 别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”

记者联系上大麦网客服热线，工作人员表示，活动现场并不是他们安排的，“都是主办方进入现场安排的，大麦只负责售票，现在有专员在跟主办方沟通”。随后，记者多次联系活动主办方——北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。

另据西部决策，常州市文旅局回应，会与主办方进行核实，若确实存在该情况，会与主办方进行协调。

湖北炽升律师事务所律师杨敏表示，主办方在演出前应提前考察演出场地，如果存在瑕疵，要提前告知消费者，让消费者有知情权和选择权。如果主办方没有告知或者恶意隐瞒，消费者可要求主办方退票或者退部分款项。

今日，一则“凤凰传奇军训”的词条登上热搜。网友们纷纷晒出日前在常州开唱的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会现场视频，整齐划一的荧光棒方阵显得气势磅礴，“人在现场，太带劲儿了”“一场下来，颈椎病肩周炎都治好了”，更有不少网友打趣称“这是场面最整齐划一的演唱会，是军训没错了”。

据悉，常州是凤凰传奇本次巡回演唱会首站，随后将于5月在北京国家体育场（鸟巢）举办第二场，目前大麦网显示该场演唱会已售罄，而想看人数则高达143万人。

在此之前，凤凰传奇就曾参与多个音乐节，收获众多好评。根据网友在各音乐节拍摄的视频显示，每当凤凰传奇出场，现场总会响起巨大欢呼声，他们演唱的曲目，歌迷都全程跟唱。尤其是当演唱《全是爱》《最炫民族风》歌曲时，甚至因为合唱声音太大，差点听不到凤凰传奇的声音。

红星新闻综合经视直播、西部决策

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