电脑无法正常关机，反而自动重启的问题，对于许多用户来说可能是一个令人头疼的烦恼。这种情况通常由软件冲突、系统错误或硬件问题引起。下面是一些解决该问题的建议：

1. 检查电源设置

确保你的电脑没有设置在关机时自动重启。进入“控制面板”>“硬件和声音”>“电源选项”，检查是否有任何不寻常的设置。

2. 更新驱动程序

过时的驱动程序可能会导致系统不稳定。访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的主板、显卡等硬件的驱动程序。

3. 扫描病毒和恶意软件

运行杀毒软件进行全面扫描，确保电脑没有被病毒或恶意软件感染，这些都可能导致系统异常。

4. 系统还原

如果问题是在最近安装了新软件或更新后出现的，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到之前的状态。

5. 检查硬件问题

有时，电源供应器故障、内存条损坏等问题也可能导致电脑无法正常关机。检查所有硬件连接是否稳固，并考虑更换可能存在问题的部件。

6. 重装操作系统

作为最后的手段，如果上述方法都无法解决问题，那么可能需要备份重要数据后，重新安装操作系统。这将清除所有可能导致问题的软件冲突和系统错误。

遇到此类问题时，不要急于操作，最好先备份重要文件，避免数据丢失。同时，根据问题的具体表现选择合适的解决步骤，往往能更快找到问题所在并解决。