淘宝退款金额怎么修改不(淘宝退款金额怎么修改)
导读 大家好,小讯来为大家解答以上的问题。淘宝退款金额怎么修改不,淘宝退款金额怎么修改这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、如买...
大家好,小讯来为大家解答以上的问题。淘宝退款金额怎么修改不,淘宝退款金额怎么修改这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、如买家需要修改退款金额,可以进入“我的淘宝”—“退款维权”—“退款管理”页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可。
2、 “退款协议达成,等待买家退货”和“买家已退货,等待卖家确认收货”这两种退款状态下买家没有“修改退款协议”的按钮,可以参考以下方法: 若仍需退货 只想修改退款金额,可待卖家收到退货后,请卖家先操作“拒绝退款”,此时退款状态变更为“卖家不同意协议,等待买家修改”,就可以点击“修改退款协议”修改退款金额了。
3、 若已不需退货 退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,此退款状态已无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,可以取消退款申请,重新申请仅退款,可在退款详情页面上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图,但是要注意交易超时。
4、 退款状态为“买家已退货,等待卖家确认收货”时,未退货但网上操作了退货,而此时双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,那么请卖家先操作“拒绝退款”,待退款状态变更为“卖家不同意协议,等待买家修改”,再点击“修改退款协议”修改退款金额,随后让卖家操作“同意退款”即可。
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