男子398元烫发套餐结账成2477元：两次问价 商家未明确告知

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深圳市民叶先生投诉称，他在一家美发店进行烫发时，遭遇了价格欺诈。他原本选择了价值398元的烫发套餐，但后来被告知这仅是单支药水的价格，最终消费金额高达2477元。叶先生透露，他在烫发前曾两次询问费用详情，发型师却未明确告知。

此事引发了网友的广泛关注，许多人在评论中表示，该美发店存在价格不透明和强制推销会员卡等问题，网络评价普遍较差。

深圳市场监管局对此作出回应，称在得知情况后迅速对涉事门店进行了现场检查，并对其涉嫌的价格违法行为立案调查。经过调解，涉事门店已同意与消费者协商退款事宜，并将依法依规从严从快处理此事。

业内人士指出，商家在销售产品或提供服务时，应公开、明确、真实地标示价格和相关信息，确保消费者在购买前能够清楚了解产品或服务的价格、品质、规格、产地等关键信息。这不仅是商家诚信经营的体现，也是维护市场秩序和保护消费者权益的必要措施。

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