瑞幸回应《黑神话：悟空》券核销不了：系统问题已修复 周边紧急补货

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8月19日消息，今日瑞幸咖啡联名《黑神话：悟空》的活动正式上线，购买两杯套餐可以获赠联名包装袋、炫卡等周边，吸引不少玩家一大早下单。

需要注意的是，很多网友吐槽称，专门早起去购买套餐，结果却发现无法核销商品券，而且周边上架后光速售罄。

甚至有网友称，去到门店没有相关套餐周边，但有些店铺却直接能送给普通套餐的用户，引起大量争议。

瑞幸官方已经对此做出回应，称早上是套餐系统段咱能出现问题，目前已修复，可以正常使用。

对于网友吐槽套餐秒售罄的问题，瑞幸在线客服称联名数量有限，赠完即止，具体以确认订单页显示为准。

目前官方已经发布了补货通知，称此次大家的热情远超预期，已经快速制定补货计划。

但因为周边制作要求精良，因此预估制作需要约15天的时间，新一批到店后官方会发布通知。

这已经是一周之内瑞幸的第二次翻车”了，上周还曾出现过客服写错代言人名字的问题，将易烊千玺写成了易烊干玺”，还被网友骂上热搜。

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