当您的mp4设备连接到电脑时只能充电，可能有以下几种原因：

1. 数据线问题：可能是数据线损坏或者不是原装数据线，无法传输数据。尝试更换一根新的数据线，看是否能够解决问题。

2. USB接口问题：电脑的USB接口可能存在问题，或者没有正确识别mp4设备。您可以尝试将mp4连接到其他电脑的USB接口，看是否能够正常传输数据。

3. 驱动问题：电脑上可能没有正确的驱动程序来识别mp4设备。您可以到mp4设备的官方网站下载并安装最新的驱动程序，然后再次尝试连接设备。

4. 设备设置问题：在mp4设备上可能需要开启一些设置（如文件传输模式），以便与电脑进行连接和传输文件。请检查设备的设置菜单，并确保已正确配置。

5. 操作系统兼容性问题：某些mp4设备可能不兼容某些操作系统版本。如果可能的话，尝试更新您的操作系统或调整系统设置以匹配mp4设备的兼容性要求。

如果以上方法均无效，建议您联系mp4设备的制造商或售后服务部门，寻求更专业的帮助和解决方案。

mp4连接电脑只充电

当您的mp4设备连接到电脑时只能充电，可能有几个原因导致数据传输功能无法正常工作。以下是一些可能的解决方案和需要检查的事项：

1. 检查连接：确保使用正确的数据线将mp4设备连接到电脑。有时候，使用损坏或不兼容的数据线可能导致设备无法被电脑正确识别。

2. 检查驱动程序：某些mp4设备需要安装特定的驱动程序才能在电脑上进行数据传输。确保您已经安装了适用于您的mp4设备的驱动程序。如果没有安装，请访问设备制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。

3. 检查电脑端口：确保您连接的电脑端口正常工作。尝试将mp4设备连接到其他可用的端口，看看是否能够识别设备。

4. 更改连接方式：尝试使用不同的连接方式（例如通过USB连接或Wi-Fi连接）来传输数据。有时候，一种连接方式可能无法正常工作，但另一种连接方式可能可以正常工作。

5. 检查设备设置：确保您的mp4设备已启用数据传输模式。某些设备需要手动切换模式才能进行数据传输。

6. 检查操作系统兼容性：某些较旧的mp4设备可能不支持最新的操作系统，或者存在兼容性问题。如果您最近升级了操作系统，请检查设备制造商的官方网站，看看是否有针对新系统的更新可用。

如果上述方法都无法解决问题，建议联系设备制造商的客户支持团队或寻求专业的技术支持帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。