当DNS解析不正常时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保设备已连接到网络，并且网络连接正常。可以尝试重新连接网络或重新启动路由器。

2. 更换DNS服务器地址：可能是当前使用的DNS服务器出现故障或拥堵，可以尝试更换其他DNS服务器地址，如Google DNS（8.8.8.8或8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

3. 清除DNS缓存：计算机上可能会缓存旧的DNS信息，导致解析不正常。可以尝试清除DNS缓存。在Windows上，可以通过命令提示符（cmd）执行“ipconfig /flushdns”命令；在Mac和Linux上，可以使用相应的命令或工具来清除DNS缓存。

4. 检查Hosts文件：Hosts文件可能被恶意软件篡改，导致DNS解析出现问题。可以检查并清理Hosts文件，确保其没有被篡改。

5. 重启路由器和调制解调器：有时候，路由器或调制解调器的问题可能导致DNS解析不正常。尝试重启这些设备可能会解决问题。

6. 联系ISP或网络管理员：如果上述方法均无效，可能是网络供应商（ISP）的DNS服务器出现问题。可以联系ISP或网络管理员寻求帮助。

7. 检查浏览器设置：浏览器可能会阻止DNS解析。尝试检查浏览器的设置并确保没有阻止DNS相关的功能。

如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要联系专业的技术支持团队进行进一步的故障排除和修复。

dns解析不正常怎么办

当DNS解析不正常时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保网络连接正常并且稳定。尝试刷新网页或重启路由器等设备，看是否能够解决问题。

2. 清理DNS缓存：可能是因为计算机中的DNS缓存出现问题导致的解析异常。可以尝试清理DNS缓存来解决问题。具体操作方式取决于操作系统，可以在网上搜索相应的清理DNS缓存的方法。

3. 更换DNS服务器地址：尝试更换DNS服务器地址，比如使用公共DNS服务器（如Google DNS、阿里云DNS等）来尝试解析域名。这样可以避免因为本地ISP的DNS服务器出现问题导致的解析异常。

4. 检查域名是否正常：确认域名是否正确输入，没有拼写错误等问题。如果域名本身存在问题，也会导致解析异常。

5. 检查路由器设置：如果使用的是路由器连接网络，可以尝试重启路由器或检查路由器的设置是否正确。有时候路由器的设置可能会导致DNS解析问题。

6. 联系网络服务商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务商的问题。可以联系网络服务商的技术支持部门寻求帮助。他们可能会帮助你检查网络连接或提供更多的建议来解决DNS解析问题。

如果问题仍然无法解决，建议咨询专业的计算机专业人士以获得进一步的帮助。