如果您忘记了铁路客户服务的密码并且更换了手机，您可以尝试以下步骤找回账号：

1. 打开铁路官方服务网站，找到并点击“忘记密码”或“找回密码”等相关选项。

2. 进入找回密码页面，输入您的用户名或注册时绑定的邮箱或手机号等信息，以便确认身份。

3. 通过身份验证后，可以选择通过手机号或邮箱找回密码。如果您已经更换了手机，可以尝试使用邮箱找回密码。

4. 如果您在注册时设置了安全问题和答案，也可以通过回答安全问题和验证身份来找回密码。

5. 如果以上方法均无法找回密码，您可以联系铁路客服寻求帮助。您需要提供您的姓名、注册时使用的证件号码等身份信息以便客服确认身份并帮助您找回密码。

请注意，以上方法可能需要您提供更多个人信息以验证身份。在确认身份后，您可以重置密码并使用新的密码登录账号。为了确保账户安全，建议您及时更改密码并加强账户安全设置。

12306忘记密码手机也换了

如果您忘记了12306的密码并且更换了手机，可以尝试以下步骤来找回您的账户：

1. 打开12306网站或APP，点击“忘记密码”。

2. 在找回密码的页面，选择“手机验证”或“邮箱验证”的方式，选择您之前绑定的手机或邮箱进行验证。如果您已经更换了手机，可以尝试使用邮箱验证的方式。

3. 如果选择手机验证，您需要输入新的手机号码，然后按照提示进行操作。如果您已经更换了手机并且无法收到验证码，您可以尝试联系客服寻求帮助。

4. 如果选择邮箱验证，您需要输入您之前绑定的邮箱地址，然后前往邮箱查收邮件，按照邮件中的提示进行操作。

5. 在验证通过后，您可以设置新的密码并重新登录您的账户。

如果您无法通过上述方式找回密码，建议您联系12306客服，向他们说明您的情况，他们可能会要求您提供一些个人信息以确认您的身份，然后协助您找回密码。请注意，为了保护您的账户安全，找回密码的过程中可能需要一些时间和耐心。