美国联邦通信委员会主席Ajit Pai谈到了在YouTube视频中阻止Robocalls的策略。联邦通信委员会正在推动电信行业加大对机器人的攻击力度，这可能为消费者提供另一种工具。美国联邦通信委员会比任何人都更了解robocall危机有多糟糕(FCC主席Ajit Pai称之为“祸害”)仅仅是因为该机构获得了大量投诉。不必要的电话远远不是美国联邦通信委员会最大的消费者投诉，每年有超过200,000起投诉 - 占我们收到的所有投诉的60%左右。

来自Verizon，AT&T，T-Mobile*，Sprint，Robokiller和其他公司的垃圾邮件过滤器揪出并阻止一些不需要的电话，并提供混淆垃圾邮件发送者的工具。例如，YouMail接管手机的语音邮件，使应用程序有效地快速识别和阻止许多垃圾邮件发送者。除了积极的过滤之外，Robokiller还可以通过它的Answer Bots折磨robocallers。

但是，在大规模的事情上，这些都是零散的解决方案。这些应用程序并非防弹：一些垃圾邮件通过。此外，并非每个消费者都非常了解如何找到对抗robocalls的解决方案。因此，美国政府认为需要介入协调更广泛的解决方案。

联邦通信委员会支持一项通常称为身份验证的计划。从技术上讲，它被称为SHAKEN / STIR **(或某些人称之为STIR / SHAKEN)。

2017年，FCC计划开始作为打击来电显示欺骗的框架(当垃圾邮件发送者伪造手机显示屏上的来电显示以伪装其身份时)。美国联邦通信委员会表示，目标是“一个可靠的身份验证系统，它将有助于加强呼叫阻止服务并解除欺骗性呼叫。”

在2018年11月，FCC的Pai“要求电话行业采用强大的呼叫认证系统。”

现在，AT&T，Comcast，Verizon，T-Mobile等正在努力实施SHAKEN / STIR。

上个月末，AT&T和康卡斯特表示他们已经在今年晚些时候通过电话认证方面实现了“里程碑”。“这两家公司在一份声明中说：”客户很快就会开始看到来自使用相同提供商的呼叫者，但更重要的是来自其他参与提供商的验证呼叫。

Sprint在给FCC的信中提到“SHAKEN / STIR将提供额外的信息以确定是否有欺骗电话”，这是目前通过Sprint的Premium Caller ID应用程序实现的。

像谷歌这样的科技巨头也参与其中。“一旦部署了SHAKEN / STIR框架，我们打算向消费者提供明确的信息，使他们能够识别未签名和不正确签名的电话，”谷歌在给FCC的一份声明中说。

据美国联邦通信委员会称，身份验证还可以帮助执法部门更轻松地识别非法抢夺者的来源。